093-23-14-14, 097-387-98-00 office@umable.com

ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ — ДРУЗЬЯ И ПАРТНЕРЫ

0-02-05-397d0d725fefdfd23d0be13ef492809699130612d4ee02f69d42592a8bd3dfae_full


Торговая компания «Дом Керамики» (domkeramiki.net.ua)
Днепр, Украина

3667730_225590538После нескольких самостоятельных и провалившихся попыток построить отдел активных продаж, у нас возникла необходимость в профессиональной консультации по этому вопросу. Тогда мы занялись поиском специалиста. Сразу могу отметить, что предложений на рынке немало, но далеко не все они качественные и многие из них построены на сухой теории. В процессе поиска, я прослушивала различные вебинары на темы по созданию и управлению отделом продаж. И один из таких вебинаров вела Юлия Мартыненко.  Я требовательный слушатель и всегда задаю вопросы. Мне очень понравилось, что Юлия отвечала строго на все вопросы, не уходила от ответов, корректно объясняла, где вопрос был не по теме и в конце предложила бесплатную скайп-консультацию, где она ответит на остальные вопросы. Кроме этого, сам вебинар был насыщен полезными практическими примерами, по которым было понятно, что Юля – практик(!), а это было важно для нас. После заполнения анкеты на проведение первичной консультации, состоялась первая скайп-встреча. Кстати, анкета говорила о серьезности подхода. Ранее мне часто предлагали бесплатные консультации, но никто не предлагал предварительно заполнить анкету. Во время скайп-встречи, мне понравилось, что Юля имеет реальный опыт построения отдела продаж с нуля, а также может помочь в усовершенствовании существующей структуры отдела. Системное мышление, опыт управления персоналом, а также большой опыт работы в маркетинге – все это чувствовалось и подтверждалось во время консультации, а в дальнейшем — и на практике.  Кроме того, Юля была приятным и сдержанным собеседником, терпеливо отвечающим на все мои вопросы J После получения коммерческого предложения,  нам стало окончательно понятно, что Юля понимает нашу проблему и готова помочь нам ее решить. Мы приступили к работе и почти в самом начале обоюдно пришли к выводу, что нужен аудит изнутри. Таким образом, мы познакомились с Юлей лично. Юля приехала в наш город, провела целый день с нами в отделе продаж. Она беседовала с каждым сотрудником, наблюдала за работой, изучала внутренние особенности самого бизнес-процесса. Итогом этого дня был глубокий анализ текущей структуры отдела и ее слабых и сильных сторон. Юля предложила очень правильный вариант изменения структуры через несложные действия, аргументировав данное предложение примерами из практики. Кроме этого, я получила хорошую картину того, что происходит в коллективе с психологической стороны.  Все это позволило совершить правильные дальнейшие действия для укрепления отдела продаж, повышения результата и командного духа. Дальнейшим предложением от Юли было внедрение CRM- системы,  поскольку без нее очень трудно было уже управлять процессами, получать количественные и качественные показатели и внедрять новые бизнес-решения. Кроме этого, запускать отдел активных продаж без удобного ведения учета сделок в текущем отделе было бы провальным, что тоже стало понятно после общения с Юлей. Внедрение CRM- системы казалось нам чем-то неподъемным и очень дорогим. Но миф был развеян:  Юлей была подобрана CRM- система, которая отвечала особенностям нашего бизнеса, прописаны бизнес-процессы для каждого функционала, настроены все инструменты, а также написаны инструкции для каждой должности (!). После консультации, Юля приехала к нам снова и лично провела обучение персонала по работе в CRM- системе. Несбыточная мечта стала реальностью J. Сложно переоценить те преимущества, что мы получили после внедрения CRM- системы. Легче стало дышать всем: продавцам, производству, руководителям и владельцам. Мы стали видеть цифры, контролировать сделку на каждом этапе, работать с клиентской базой, получать статистику и т.д. Мы хотим сказать большое спасибо Юле за ее добросовестный труд, порядочное отношение к любой внутренней информации, честность в финансовых вопросах и терпение.  Для собственника бизнеса терпение специалиста — немаловажный фактор, потому что «запустить  чужака в свой огород», да еще и разрешить ему навести там порядок – дело непростое J. Отдельно спасибо хочется сказать за простое человеческое душевное и позитивное настроение! С удовольствием рекомендуем Юлю как специалиста в системном анализе и построении отдела продаж, а также в подборе, подготовке и внедрении CRM- системы. Желаем Вам, Юля, процветания, успехов в профессиональной деятельности, порядочных и благодарных клиентов, а также счастья Вашей красивой семье!

С уважением, Вероника Коваленко
Производственная компания iPrint (iprint.od.ua)
Одесса, Украина

 

12718065_233285100347452_4857628427048682715_nСпасибо специалистам Umable за ценные рекомендации в создании нового сайта. Я долго планировала создать свой сайт, но было много подводных камней и сложных моментов. На консультации мне подробно и доступно объяснили схему создания и продвижения сайта, рассказали о преимуществах и недостатках некоторых платформ, помогли определить минимальный бюджет для запуска(что немаловажно в наше время). Я осталась довольна, теперь за помощью только в эту компанию))

Simona Polagina

2016-08-22_23-48-14Обращался в эту компанию, помогли а главное СДЕЛАЛИ! Помогли очень квалифицированно и быстро!  Все на очень  профессиональном уровне. Рекомендую всем!

Валентин Воробьев
руководитель сервиса-магазина по ремонту
цифровых устройств  «S Plus Mobail«

cat_335-150x150Хочу поблагодарить компанию за консультацию по работе с платформой Ворд Пресс. После того как сайт был создан у нас оставалось немало вопросов, на которые даже в интернете я не смогла найти ответы. Как редактировать страницы, видоизменять меню, добавлять фото и видео и многие другие… Вопросов, к сожалению, было очень много. Коллега по работе посоветовала обратиться за консультацией в компанию Umable. После обращения к специалистам я получила исчерпывающую консультацию и тренинг по работе с этой программой. После консультации работать с сайтом стало намного проще, т.к. у меня появился алгоритм действий. В последствии меня не оставили и все время интересовались, как идет работа над сайтом. Большое спасибо сотрудникам компании за помощь и их работу!

Елена
маркетолог,   детское питание ТМ «КАРАПУЗ»

Работая над составлением клиентской базы данных, сталкивался с трудностями как определить будет ли заинтересован клиент в моих услугах и стоит ли на него тратить время, которого и так очень мало. Обратился за помощью к Юлии. Ее консультации по разбивке клиентов на группы помогли мне составить четкую и легко управляемую базу данных. Благодаря правильно составленной базе, мне без особого труда и с малой затратой времени удалось найти заинтересованных лиц в моих услугах.

Александр Дорошенко
Павлоград, Днепропетровская обл.

2016-08-22_23-50-07Включение в рабочую группу Юлии дает прежде всего струю довольно богатого опыта этого человека, позволяющего рассматривать ситуацию с разно-позиционных точек зрения, проанализировать ее настолько глубоко, что взгляду открываются ситуации, с которыми ты бы, наверное, столкнулся только в процессе реализации проекта и потратил бы драгоценное время на их преодоление. Ее знания дают заглянуть вперед, реалистично смоделировать, и проработать достижение наилучшего результата до мелочей.

Алексей Зелинский, коммерческий директор
типографии «Баланс Клуб»
Украина, Днепропетровск