093-23-14-14, 097-387-98-00 office@umable.com

ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

ПЕРЕСТАЛО «ХВАТАТЬ РУК» И ПРОДАЖИ НЕ РАСТУТ?

Вам известна формула продаж?

Охват аудитории * Конверсия * Средний чек + % возврата

 

— Чтобы увеличить охват аудитории, вам нужна маркетинговая стратегия
— Чтобы увеличить конверсию, вам необходимо, чтобы менеджеры: 1) были и знали, что им делать, 2) хотели продавать
— Чтобы увеличить средний чек, вам необходимо, чтобы: 1) были варианты продукта, 2) менеджеры умели и хотели предложить варианты
— Чтобы получить процент возврата, необходимо иметь настроенные процессы, позволяющие дать клиентам высокий уровень сервиса.

СОТРУДНИКИ ХОТЯТ СОВЕРШАТЬ ПРОДАЖИ
ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, КОГДА:

  • им все понятно
  • им все нравится
  • они понимают, сколько зарабатывают
  • знают к кому обратиться с вопросом
  • видят перспективы
  • им хватает инструментов для работы
  • они видят, что их старания ценят

Одним словом:

У ВАС ПОСТРОЕН СИСТЕМНЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ


ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ
ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ:

Перестройка существующего отдела

  1. Проводим аудит отдела продаж (удаленный или выездной)
  2. Составляем бизнес-процессы работы отдела и прохождения сделки
  3. При необходимости, инициируем процесс найма недостающих сотрудников
  4. Оптимизируем структуру отдела (разделяем/объединяем обязанности в зависимости от результатов аудита).
  5. Прописываем функционал для каждой должностной позиции
  6. На основе функционалов, выделяем KPI и разрабатываем материальную мотивацию для каждой должностной позиции
  7. После утверждения системы мотивации, разрабатываем общую систему отчетности и формы отчетов для каждой должностной позиции
  8. Систематизируем информацию и сводим ее в общую должностную инструкцию для каждой должности
  9. При необходимости, параллельно с разработкой документов, внедряем или дорабатываем недостающие сервисы и инструменты работы (СРМ-система, е-мейл коммуникации, калькуляторы расчета стоимости, бланки формирования заказов и др.)

Построение нового отдела продаж

  1. Проводим сессию по планированию работы отдела и согласовываем использование инструментов маркетинга
  2. Составляем бизнес-процессы работы отдела и прохождения сделки
  3. Оптимизируем структуру отдела (разделяем/объединяем обязанности в зависимости от результатов аудита).
  4. Прописываем функционал для каждой должностной позиции
  5. На основе функционалов, выделяем KPI и разрабатываем материальную мотивацию для каждой должностной позиции
  6. После утверждения системы мотивации, разрабатываем общую систему отчетности и формы отчетов для каждой должностной позиции
  7. Систематизируем информацию и сводим ее в общую должностную инструкцию для каждой должности
  8. Инициируем процесс найма сотрудников
  9. При необходимости, параллельно с разработкой документов, внедряем или дорабатываем недостающие сервисы и инструменты работы (СРМ-система, е-мейл коммуникации, калькуляторы расчета стоимости, бланки формирования заказов и др.)

ТАКИМ ОБРАЗОМ,
ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

— Систематизированую работу отдела продаж

— Полный набор регламентов по работе отдела продаж

— Лояльных сотрудников, готовых к личному росту и росту компании

— Последующую поддержку на выбранный вами период